A proteção dos seus dados pessoais é muito importante para nós. Abaixo, informamos sobre a coleta, o processamento e o uso dos seus dados pessoais quando você visita nosso site.

1. Parte Responsável

O responsável pelo processamento de dados neste site é:

Cogu GmbH
 Bruno Leal
Rua Johann-Hittorf 8 
12489 Adlershof
Berlim, Alemanha

E-mail: hello@coguberlin.com
Telefone: +491737093571


O responsável pelo tratamento é a pessoa física ou jurídica que, individualmente ou em conjunto com outras, decide sobre as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais (por exemplo, nomes, endereços de correio eletrônico, etc.).

2. Coleta e Armazenamento de Dados Pessoais e a Natureza e Finalidade do Uso

a) Ao visitar o site

Quando você acessa nosso site www.coguberlin.com, o navegador usado no seu dispositivo envia automaticamente informações para o servidor do nosso site. Essas informações são armazenadas temporariamente em um arquivo de log. As seguintes informações são coletadas sem sua intervenção e armazenadas até a exclusão automática:

  • Endereço IP do computador solicitante

  • Data e hora de acesso

  • Nome e URL do arquivo recuperado

  • Site do qual o acesso foi feito (URL de referência)

  • Navegador usado e, se aplicável, o sistema operacional do seu computador e o nome do seu provedor de acesso

Esses dados são processados por nós para os seguintes propósitos:

  • Garantir uma conexão suave com o site

  • Garantir o uso confortável do nosso site

  • Avaliar a segurança e estabilidade do sistema

  • Para outros fins administrativos

A base legal para o processamento de dados é o Art. 6 Parágrafo 1 Frase 1 lit. f GDPR. Nosso interesse legítimo decorre dos propósitos de coleta de dados listados acima. Em nenhuma circunstância usamos os dados coletados com o propósito de tirar conclusões sobre você pessoalmente.

b) Ao se inscrever em nossa newsletter

Se você deu seu consentimento expresso de acordo com o Art. 6 Parágrafo 1 Frase 1 lit. a GDPR, usamos seu endereço de email para enviar regularmente nossa newsletter. Para receber a newsletter, fornecer um endereço de email é suficiente.

A inscrição na newsletter pode ser cancelada a qualquer momento clicando no link de cancelamento fornecido em cada email da newsletter. Seu endereço de email será então imediatamente removido da nossa lista de distribuição.

c) Ao usar nosso formulário de contato

Se você tiver perguntas de qualquer tipo, oferecemos a oportunidade de entrar em contato conosco por meio de um formulário disponibilizado no site. É necessário fornecer um endereço de email válido para que saibamos de quem veio a pergunta e possamos respondê-la. Informações adicionais podem ser fornecidas voluntariamente.

O processamento de dados com o propósito de entrar em contato conosco é realizado de acordo com o Art. 6 Parágrafo 1 Frase 1 lit. a GDPR com base no seu consentimento dado voluntariamente.

Os dados pessoais coletados por nós para o uso do formulário de contato serão automaticamente excluídos após sua consulta ter sido processada.

3. Uso de Cookies

Usamos cookies em nosso site. Estes são pequenos arquivos que seu navegador cria automaticamente e que são armazenados no seu dispositivo (laptop, tablet, smartphone, etc.) quando você visita nosso site. Os cookies não prejudicam seu dispositivo, não contêm vírus, trojans ou outros malwares.

As informações são armazenadas no cookie que surgem em conexão com o dispositivo terminal específico usado. No entanto, isso não significa que ganhamos conhecimento direto da sua identidade.

O uso de cookies serve para tornar o uso da nossa oferta mais agradável para você. Por exemplo, usamos os chamados cookies de sessão para reconhecer que você já visitou páginas individuais do nosso site. Estes são automaticamente excluídos após sair da nossa página.

Também usamos cookies temporários para otimizar a facilidade de uso, que são armazenados no seu dispositivo por um período específico. Se você visitar nosso site novamente para usar nossos serviços, ele reconhecerá automaticamente que você já esteve conosco e quais entradas e configurações você fez, para que não precise inseri-las novamente.

Os dados processados pelos cookies são necessários para os propósitos mencionados para proteger nossos interesses legítimos e os de terceiros de acordo com o Art. 6 Parágrafo 1 Frase 1 lit. f GDPR.

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente. No entanto, você pode configurar seu navegador para que nenhum cookie seja armazenado no seu computador ou uma notificação sempre apareça antes que um novo cookie seja criado. No entanto, desabilitar completamente os cookies pode significar que você não possa usar todas as funções do nosso site.

4. Ferramentas de Análise Web e Rastreamento

a) Google Analytics

Este site usa o Google Analytics, um serviço de análise web fornecido pela Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA ("Google"). Para usuários no Espaço Econômico Europeu e Suíça, a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda atua como controladora de dados.

O Google Analytics usa cookies que possibilitam uma análise do seu uso do site. As informações geradas pelo cookie sobre o seu uso deste site são geralmente transmitidas para um servidor do Google nos EUA e armazenadas lá.

Anonimização de IP:
 Ativamos a anonimização de IP neste site. Isso significa que seu endereço IP será encurtado pelo Google dentro dos estados membros da União Europeia ou em outros estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu antes da transmissão para os Estados Unidos. Apenas em casos excepcionais o endereço IP completo será transmitido para um servidor do Google nos EUA e encurtado lá.

Finalidade do Processamento de Dados:
 Em nome do operador deste site, o Google usará essas informações para avaliar seu uso do site, compilar relatórios sobre atividade do site e fornecer outros serviços relacionados à atividade do site e uso da internet ao operador do site.

Base Legal:
 A base legal para usar o Google Analytics é o seu consentimento de acordo com o Art. 6 Parágrafo 1 Frase 1 lit. a GDPR. Seus dados só serão processados depois que você tiver dado consentimento explícito através do nosso banner de cookies.

Retenção de Dados:
 Configuramos o Google Analytics para excluir automaticamente os dados do usuário após 14 meses.

Transferência de Dados para Países Terceiros:
 O Google processa dados nos Estados Unidos sob o EU-U.S. Data Privacy Framework. O Google é certificado sob este framework, que fornece proteção adequada para transferências de dados.

Opt-Out:
 Você pode evitar o armazenamento de cookies ajustando as configurações do seu navegador de acordo. Você também pode impedir que o Google colete os dados gerados pelo cookie e relacionados ao seu uso do site (incluindo seu endereço IP) e de processar esses dados pelo Google baixando e instalando o plugin do navegador disponível no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Acordo de Processamento de Dados:
 Concluímos um acordo de processamento de dados com o Google e implementamos totalmente os requisitos rigorosos das autoridades alemãs de proteção de dados ao usar o Google Analytics.

Mais informações:
 Para mais informações sobre o Google Analytics e proteção de dados, visite: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

b) Meta Pixel (Facebook e Instagram)

Nosso site usa o Meta Pixel (anteriormente Facebook Pixel) da Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda ("Meta"). Esta ferramenta nos permite rastrear as ações dos usuários depois que eles foram redirecionados para o nosso site ao clicar em um anúncio do Facebook ou Instagram.

Finalidade:
 Usamos o Meta Pixel para medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias, criar públicos personalizados para publicidade direcionada e analisar o comportamento do usuário para melhorar nossos serviços.

Dados Coletados:
 O Meta Pixel coleta os seguintes dados:

  • Endereço IP (anonimizado)

  • Informações do navegador e tipo de dispositivo

  • Páginas visitadas em nosso site

  • Ações tomadas (por exemplo, cliques em botões, envios de formulários)

  • ID de Cookie do Facebook (se você estiver conectado ao Facebook)

Base Legal:
 A base legal para usar o Meta Pixel é o seu consentimento de acordo com o Art. 6 Parágrafo 1 Frase 1 lit. a GDPR, que você fornece através do nosso banner de consentimento de cookies.

Transferência de Dados para Países Terceiros:
 Os dados coletados pelo Meta Pixel podem ser transferidos para os servidores da Meta nos Estados Unidos. A Meta é certificada sob o EU-U.S. Data Privacy Framework, que fornece proteção adequada para essas transferências. No entanto, informamos que as transferências de dados para os EUA envolvem certos riscos em relação ao acesso por autoridades dos EUA.

Opt-Out:
 Você pode se opor à coleta de seus dados pelo Meta Pixel e ao uso de seus dados para exibir anúncios do Facebook e Instagram:

Acordo de Processamento de Dados:
 Concluímos um acordo de processamento de dados com a Meta em relação ao uso do Meta Pixel.

Mais informações:
 Para mais informações sobre as práticas de privacidade da Meta, visite: https://www.facebook.com/policy.php

5. Plataforma de E-Commerce e Processamento de Pagamentos

a) Shopify (Implementação Futura)

Quando lançarmos nossa loja online, usaremos a Shopify Inc., 151 O'Connor Street, térreo, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canadá, como nossa plataforma de e-commerce. Para usuários no Espaço Econômico Europeu, a Shopify International Limited, 2º andar, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda atua como controladora de dados.

Finalidade:
 A Shopify fornece a infraestrutura técnica para nossa loja online, incluindo processamento de pedidos, tratamento de pagamentos, gerenciamento de estoque e gerenciamento de contas de clientes.

Dados Coletados:
 Quando você faz um pedido, a Shopify processa:

  • Nome e informações de contato

  • Endereços de cobrança e entrega

  • Informações de pagamento

  • Detalhes do pedido e histórico de compras

  • Endereço IP e informações do navegador

Base Legal:
 O processamento é necessário para a execução de um contrato do qual você é parte (Art. 6 Parágrafo 1 Frase 1 lit. b GDPR) e baseado no seu consentimento para serviços opcionais (Art. 6 Parágrafo 1 Frase 1 lit. a GDPR).

Transferência de Dados:
 A Shopify armazena dados em servidores localizados nos Estados Unidos e outros países. A Shopify é certificada sob o EU-U.S. Data Privacy Framework e implementa Cláusulas Contratuais Padrão para garantir proteção adequada.

Retenção de Dados:
 Retemos dados de pedidos pelo tempo exigido por lei (normalmente 10 anos para fins fiscais na Alemanha).

Acordo de Processamento de Dados:
 Concluímos o Adendo de Processamento de Dados da Shopify para garantir conformidade com o GDPR.

Mais informações:
 Política de Privacidade da Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy
 Informações GDPR da Shopify: https://www.shopify.com/legal/gdpr

6. Integração com Redes Sociais

Facebook e Instagram

Nosso site contém links para nossos perfis de mídia social no Facebook e Instagram (operados pela Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda).

Quando você clica nesses links, será redirecionado para a respectiva plataforma de mídia social. A Meta pode coletar dados sobre essa interação, incluindo seu endereço IP e o fato de que você veio do nosso site.

Base Legal:
 A integração é baseada em nosso interesse legítimo em promover nosso negócio e engajar com clientes (Art. 6 Parágrafo 1 Frase 1 lit. f GDPR).

Controle de Dados:
 Observe que, uma vez que você sai do nosso site e acessa as plataformas da Meta, a política de privacidade da Meta se aplica. Não temos controle sobre como a Meta processa seus dados.

Para mais informações sobre as práticas de dados da Meta:

7. Divulgação de Dados

Não transferiremos seus dados pessoais para terceiros para fins diferentes dos listados abaixo.

Só divulgaremos seus dados pessoais para terceiros se:

  • Você tiver dado seu consentimento expresso de acordo com o Art. 6 Parágrafo 1 Frase 1 lit. a GDPR

  • A divulgação de acordo com o Art. 6 Parágrafo 1 Frase 1 lit. f GDPR for necessária para afirmar, exercer ou defender reivindicações legais e não houver razão para assumir que você tem um interesse legítimo preponderante em não divulgar seus dados

  • Houver uma obrigação legal de divulgação de acordo com o Art. 6 Parágrafo 1 Frase 1 lit. c GDPR

  • Isso for legalmente permitido e necessário de acordo com o Art. 6 Parágrafo 1 Frase 1 lit. b GDPR para a execução de relações contratuais com você

Prestadores de Serviços Terceiros:
 Trabalhamos com prestadores de serviços confiáveis que processam dados em nosso nome, incluindo:

  • Google LLC (Analytics)

  • Meta Platforms Ireland Limited (Marketing)

  • Shopify Inc. (Plataforma de e-commerce - futuro)

Todos os prestadores de serviços são cuidadosamente selecionados, contratualmente obrigados a cumprir o GDPR e processam dados apenas de acordo com nossas instruções.

8. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos dados pessoais que lhe dizem respeito:

  • Direito à informação (Art. 15 GDPR): Você pode solicitar confirmação sobre se processamos dados pessoais seus e, em caso afirmativo, solicitar informações sobre esses dados pessoais.

  • Direito à retificação (Art. 16 GDPR): Você tem o direito de solicitar a correção imediata de dados pessoais incorretos que lhe dizem respeito. Você também tem o direito de solicitar a complementação de dados pessoais incompletos.

  • Direito ao apagamento (Art. 17 GDPR): Você tem o direito de solicitar a exclusão imediata de dados pessoais que lhe dizem respeito, e somos obrigados a excluir dados pessoais imediatamente sob certas condições.

  • Direito à restrição de processamento (Art. 18 GDPR): Você tem o direito de solicitar a restrição de processamento sob certas condições.

  • Direito à portabilidade de dados (Art. 20 GDPR): Você tem o direito de receber os dados pessoais que lhe dizem respeito que você nos forneceu em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e você tem o direito de transmitir esses dados a outro controlador.

  • Direito de oposição (Art. 21 GDPR): Você tem o direito de se opor a qualquer momento ao processamento de dados pessoais que lhe dizem respeito que se baseia no Art. 6 Parágrafo 1 Frase 1 lit. f GDPR (processamento de dados com base em um equilíbrio de interesses).

  • Direito de retirar o consentimento (Art. 7 Parágrafo 3 GDPR): Se você deu consentimento para o processamento de seus dados, pode retirar esse consentimento a qualquer momento com efeito para o futuro. A legalidade do processamento de dados realizado com base no consentimento até a retirada permanece inalterada.

Direito de apresentar reclamação:
 Você também tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora de proteção de dados sobre nosso processamento de seus dados pessoais.

Você pode entrar em contato com a autoridade supervisora responsável por nós:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
 (Comissário de Berlim para Proteção de Dados e Liberdade de Informação)
 Friedrichstr. 219
 10969 Berlim, Alemanha
 Telefone: +49 30 13889-0
 Email: mailbox@datenschutz-berlin.de
 Site: https://www.datenschutz-berlin.de

9. Segurança de Dados

Usamos o método SSL (Secure Socket Layer) amplamente difundido durante a visita ao nosso site, em conjunto com o mais alto nível de criptografia suportado pelo seu navegador. Normalmente, esta é a criptografia de 256 bits. Se o seu navegador não suportar criptografia de 256 bits, usamos a tecnologia v3 de 128 bits. Você pode ver se uma página individual do nosso site é transmitida de forma criptografada pelo símbolo de chave ou cadeado fechado na barra de status inferior do seu navegador.

Também usamos medidas técnicas e organizacionais de segurança apropriadas para proteger seus dados contra manipulação acidental ou intencional, perda parcial ou total, destruição ou acesso não autorizado por terceiros. Nossas medidas de segurança são continuamente melhoradas de acordo com os desenvolvimentos tecnológicos.

As Medidas de Segurança Incluem:

  • Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados

  • Servidores seguros com acesso restrito

  • Atualizações e patches de segurança regulares

  • Treinamento de funcionários sobre proteção de dados

  • Backups regulares de dados

  • Firewalls e proteção antivírus

10. Retenção de Dados

Retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletados ou conforme exigido por lei.

Períodos de Retenção:

  • Consultas do formulário de contato: Excluídas após o processamento, a menos que seja necessária correspondência adicional

  • Inscrições na newsletter: Até você cancelar a inscrição

  • Pedidos de clientes (futuro): 10 anos (exigido pela lei fiscal alemã - § 147 AO, § 257 HGB)

  • Dados do Google Analytics: 14 meses

  • Registros de consentimento de cookies: 5 anos (para fins de documentação)

  • Correspondência comercial: De acordo com obrigações legais de retenção

Após o período de retenção expirar, seus dados serão excluídos com segurança, a menos que sejamos legalmente obrigados a retê-los por mais tempo.

11. Privacidade de Crianças

Nosso site e serviços não são direcionados a crianças menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco para que possamos excluir as informações.

12. Atualizações desta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos para garantir que ela sempre esteja em conformidade com os requisitos legais atuais ou para implementar mudanças em nossos serviços na política de privacidade, por exemplo, ao introduzir novos serviços. Sua nova visita estará sujeita à nova política de privacidade.

Informaremos você sobre mudanças significativas nesta política de privacidade por meio de um aviso proeminente em nosso site ou por email, se você nos forneceu seu endereço de email.

13. Contato para Questões de Proteção de Dados

Se você tiver dúvidas sobre proteção de dados, desejar exercer seus direitos ou tiver preocupações sobre como lidamos com seus dados, entre em contato conosco:

Email: hello@coguberlin.com

Endereço Postal:
 Cogu GmbH
 A/C: Proteção de Dados
Rua Johann-Hittorf 8 
12489 Adlershof
Berlim, Alemanha

Responderemos à sua consulta dentro de um mês após o recebimento. Em casos complexos, podemos estender este período em dois meses adicionais e informaremos você de acordo.

Última atualização: Dezembro de 2025

14. Gerenciamento de Consentimento

Ao usar nosso site, você pode escolher quais cookies e tecnologias de rastreamento deseja permitir. Você pode gerenciar suas preferências de consentimento a qualquer momento:

  • Clicando no link de configurações de cookies no rodapé do nosso site

  • Ajustando as configurações do seu navegador

  • Entrando em contato conosco diretamente em info@coguberlin.com

Suas escolhas serão armazenadas por 12 meses. Você pode alterar suas preferências a qualquer momento.

Nota: Priorizamos transparência e sua privacidade. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, não hesite em entrar em contato conosco.